Service d’hiverisation
Nous offrons ce service chaque automne, à partir de la mi-septembre et prévoyez que tout le monde soit terminé d’ici la fin octobre.
Tous nos clients qui souscrivent à nos contrats de service aura ce programme automatiquement une fois que vous nous avisez quand l’eau sera coupée.
Échéances relatives aux contrats de service
N’oubliez pas que l’une des conditions de votre contrat de service prévoit que vous fassiez couper l’eau au plus tard aux dates suivantes :
Contrat « Value » : 15 septembre
Contrat « Premium » : 1er octobre
Quand pourrons-nous mettre fin à votre système?
Nous ne fermons les systèmes d’irrigation que pendant les mois de septembre, octobreet (selon la météo) novembre.
Pour planifier correctement les centaines de systèmes que nous devons vider, nous devons savoir avant le 1 octobre à quel moment le système sera prêt à être vidé. Cela nous permettra de programmer tout le monde d’ici à la fin octobre lorsque des dommages dus au gel risquent de se produire. Après le 1er octobre, des frais supplémentaires seront appliqués et nous ne pouvons pas garantir que le service sera effectué avant le 31 octobre.
Dates importantes
Le prix de votre service de fermeture dépend en partie du moment où vous coupez l’eau et nous en informez. Plus nous avons de temps pour planifier et réaliser les travaux, plus le prix sera bas.
Les dates importantes sont énumérées ci-dessous
Rabais
Avant le 15 SEPContrats VALUE et rabais
L’eau doit être coupée et nous devons avoir reçu vos instructions d’ici cette date afin de respecter les conditions de votre contrat VALUE.
Des rabais sont offerts pendant cette période.
Prix régulier
16 SEP – 30 SEPTarifs réguliers et contrats PREMIUM
L’eau devrait être COUPÉE et nous devrions avoir reçu des instructions d’ici cette date afin de respecter les conditions de votre contrat PREMIUM.
Les tarifs réguliers s’appliquent pendant cette période.
Frais de retard
1 OCT – 15 OCTmise en place des frais de retard
Si l’eau est coupée et que nous en sommes informés pendant cette période, des frais supplémentaires de 25,00 $ s’appliqueront.
Nous pouvons toutefois garantir que le service sera effectué d’ici le 31 octobre.
Dernière chance
15 OCT – 31 OCTDernière chance, sans garantie
Si l’alimentation en eau est coupée et que nous en sommes informés pendant cette période, des frais supplémentaires de 75,00 $ s’appliqueront.
Nous ne pouvons pas garantir que le service sera effectué d’ici le 31 octobre.
Sommaire
Fonctionnement de notre processus de fermeture de système d’arrosage automatique :
Étape 1 : Indiquez-nous la date de coupure d’eau. Nous ne pouvons pas vous ajouter à notre calendrier de planification tant que vous ne nous avez pas informés de cette date.
Étape 2 : Regroupement par quartier. Votre rendez-vous sera probablement programmé après la coupure d’eau afin de pouvoir intervenir efficacement dans tout votre quartier.
Étape 3 : Tarif fixe. Le prix de votre intervention est calculé à partir de la date à laquelle vous nous informez de la coupure d’eau, et non à partir du jour où notre équipe effectue la fermeture.
N’oubliez pas de couper l’eau
Veuillez vous assurer que l’eau est complètement coupée à la date que vous nous indiquerez.
La date que vous nous indiquez est valable à partir de cette date. Si vous nous avez précisé que l’eau sera coupée au plus tard le 1er octobre, nous pourrions programmer votre intervention à cette date.
Si notre équipe arrive et que l’eau n’est pas coupée, nous ne pourrons pas terminer la fermeture et devrons facturer un déplacement supplémentaire pour couvrir ce coût.
Dégâts de gel
Nous voulons nous assurer que les propriétaires sont conscients des conséquences d’un mauvais drainage des systèmes de gicleurs.
Outre les effets immédiats et évidents que le gel de l’eau a sur les gicleurs et les vannes, les dommages aux tuyaux sont moins évidents. Au fil des ans, si vous n’enlevez pas suffisamment d’eau, les effets de l’expansion répétée de l’eau à l’intérieur des tuyaux peuvent affaiblir ces tuyaux et entraîner une défaillance. Si votre système contient un tuyau en PVC, cela ne fait aucun doute ; un drainage inadéquat entraînera presque certainement des dommages immédiats.
Faut-il le faire soi-même ?
Bien que nous nous efforcions toujours d’expliquer à nos clients comment entretenir eux-mêmes leurs systèmes, nous ne recommandons pas de le faire vous-même, à moins que vous n’envisagiez d’utiliser un compresseur de très grande puissance. Dans le pire des cas, votre système pourrait être complètement détruit au printemps. Dans le meilleur des cas, vous causerez des dommages à long terme au système et réduirez sa durée de vie.